岳塘新聞網(wǎng)8月14日訊(通訊員:鄧莎)近年來,岳塘區(qū)霞城街道立足街、村社兩級女干部占比大于1/3這一實際,有效整合司法所、派出所、兩委干部、“五老”人員、網(wǎng)格員、社會志愿者中的女同志力量,充分發(fā)揮女性性格柔和細膩、熟悉本土情況等優(yōu)勢,組建起一支“鄉(xiāng)村調解女能手”隊伍。目前,隊伍共有38名女性調解員,每個村社均配備4名,每月組織矛盾糾紛摸排,及時開展調解工作,并建立矛盾調解臺賬,定期總結分享工作經(jīng)驗。女性調解員運用自己的“柔力量”,撐起了基層信訪工作的半邊天,形成了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”的和諧氛圍。
建制度,搭平臺,強組織。依托“網(wǎng)絡”內信息收集、研判、交辦、辦理、跟蹤、反饋的閉環(huán)管理機制,女性調解員隊伍按照“應議盡議、精準商議”的原則,依托小廣場、小公園、小長廊等居民聚集地,組織相關責任單位部門,靈活召開屋場懇談會,督促訴求解決化解全過程,實現(xiàn)事由民議、策由民定、效果民評,形成“議事有決議、決議有執(zhí)行、執(zhí)行有反饋”的閉環(huán)模式,真正實現(xiàn)了居民的問題有訴就應、有應必回,將區(qū)域打造為矛盾問題終點站。
顯優(yōu)勢,化矛盾,促和諧。霞城街道充分利用好女性調解員性格、品德、親緣等優(yōu)勢,與網(wǎng)格內居民進行溝通對話,收集各類社情民意,對可能引發(fā)群眾矛盾的苗頭性問題及時跟蹤和反饋,以“微治理”“柔治理”等方式集中力量將其化解在萌芽狀態(tài),使轄內鄰里關系友好和睦。
用講堂,傳幫帶,強風尚。霞城街道充分利用村社各種講堂,深入宣講科普知識、道德風尚、法律法規(guī)、村規(guī)民約,強化群眾思想觀念、家風家訓、優(yōu)良傳統(tǒng)等宣傳教育,營造了崇德向善的良好社會氛圍;同時發(fā)揮年長的女性調解員傳幫帶作用,做好老帶新、大帶小言傳身教,在助力就業(yè)、扶危助困、孝親敬老等方面積極作為,發(fā)揮帶頭引領作用,傳遞社會正能量,引領居民自治,增強基層“軟治理”效能。
責編:劉婷
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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